Vandaag besteld, morgen in huis.

We verzenden vanuit Waalre via PostNL — de snelste optie voor heel Nederland.

• Vóór 20:00 besteld op werkdag → morgen in huis
• Na 20:00 besteld → de volgende werkdag verzonden, in huis op de werkdag daarna
• In het weekend besteld → maandag verzonden, dinsdag in huis

Bezorging vindt plaats op werkdagen tussen 09:00 en 21:30. Niet thuis? PostNL biedt een nieuwe pogingsdag of haalt het pakket bij een afhaalpunt op.

Speciale regio's

Voor de Waddeneilanden en bepaalde delen van Zeeland kan de levertijd 1 extra werkdag duren.

Naar België en de overige EU-landen verzenden we via PostNL en haar internationale partners:

• België — doorgaans 1–2 werkdagen
• Overige EU-landen — doorgaans 2–4 werkdagen
• Track & trace per mail, met de optie om af te halen bij een afhaalpunt

Binnen de EU zijn er geen douaneformaliteiten of invoerrechten — dus geen verrassingen achteraf.

Simpel:

• Nederland en de EU — gratis verzending, geen minimum bestelbedrag; ook een kabel van €19,95 sturen we kosteloos op
• Buiten de EU — € 24,95 vast tarief per bestelling
• Geen administratie- of behandelkosten
• Afhalen bij een PostNL-punt als je niet thuis bent — ook gratis

Wat je bij het afrekenen ziet, is wat je betaalt.

We werken samen met betrouwbare partners:

• PostNL — voor alle bestellingen binnen Nederland en voor verzending naar het buitenland, via het internationale partnernetwerk van PostNL
• Eigen bezorgservice in Waalre en omgeving — binnen 15 km rond Waalre bezorgen we kosteloos persoonlijk, mits vooraf afgesproken via mail of telefoon

Zodra je bestelling de deur uit is, ontvang je een track & trace-link per mail waarmee je live kunt volgen waar je pakket is. De link werkt direct in de PostNL-app op je telefoon, met realtime status-updates.

Heb je de mail niet ontvangen? Check je spam-folder, of mail ons even — we sturen 'm zonder gedoe opnieuw.

Is je pakket niet aangekomen, lijkt het in transit te zijn vastgelopen of is het beschadigd uit de doos gekomen? Geen paniek:

1. Mail ons via customerservice@chesto.net met je bestelnummer
2. Bij zichtbare schade: stuur 1–2 foto's mee van de buitenkant en van het product
3. Wij openen een onderzoek bij de vervoerder en houden je op de hoogte

In de meeste gevallen krijg je binnen 5 werkdagen een vervangend product of de aankoopprijs terug. Tot het moment van aflevering dragen wij het transportrisico, jij niet.

Naast Nederland en de EU bezorgen we ook in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, de Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Japan, Zuid-Korea, Hongkong, Singapore, Maleisië, Israël en de Verenigde Arabische Emiraten. Reken daar op 5 tot 15 werkdagen en een vast verzendtarief van € 24,95 per bestelling.

Let op bij bezorging buiten de EU: het land van bestemming kan invoerrechten, btw of inklaringskosten heffen. Die kosten komen voor rekening van de ontvanger en staan los van het bedrag dat je bij ons betaalt.